프린터 오류에 대한 지원 코드 목록

지원 코드:

오류가 발생하면 컴퓨터 화면에 지원 코드가 표시되고 알람(Alarm) 램프 및/또는 전원(ON) 램프가 깜박이거나 켜집니다.

"지원 코드"는 오류 번호이며 오류 메시지와 함께 표시됩니다.

오류가 발생하면 지원 코드 및/또는 알람(Alarm) 램프를 확인하고 이에 대응하여 적절한 조치를 취하십시오.

참고

용지가 정상적으로 급지 또는 출력되지 않는 상황이지만 알람(Alarm) 램프가 깜박이거나 켜지지 않고 지원 코드가 표시되지 않으면 용지가 정상적으로 급지/출력되지 않았을 때 수행해야 할 작업을 참조하십시오.

컴퓨터 화면에 표시되는 지원 코드

1000에서 1ZZZ
- 1000
- 1070
- 1071
- 1072
- 1073
- 1200
- 1215
- 1300
- 1368
- 1372
- 1431
- 1432
- 1470
- 1471
- 1472
- 1473
- 1476
- 1496
- 15A0
- 1640
- 1717
- 1718
- 1719
- 171A
- 1723
- 1724
- 1725
- 1726
- 1727
2000에서 2ZZZ
- 2114
- 2116
- 2123
- 2200
- 2900
- 2901
3000에서 3ZZZ
- 3252
- 3412
- 3442
- 3443
- 3444
- 3445
4000에서 4ZZZ
- 4103
- 4104
- 410D
5000에서 5ZZZ
- 5011
- 5012
- 5050
- 5100
- 5107
- 5200
- 5205
- 5206
- 5400
- 5C02
- 5C30
6000에서 6ZZZ
- 6000
- 6006
- 6500
- 6800
- 6801
- 6832
- 6833
- 6930
- 6931
- 6932
- 6933
- 6936
- 6937
- 6938
- 6940
- 6941
- 6942
- 6943
- 6944
- 6945
- 6946
- 6D01
7000에서 7ZZZ
- 7500
- 7600
- 7700
- 7800
A000에서 ZZZZ
- B20B

오류 발생 시의 알람(Alarm) 램프 및 전원(ON) 램프

알람(Alarm) 램프가 깜박이는 횟수 및 해결 방법

깜박이는 횟수	원인	해결 방법
2	수동 양면 인쇄를 설정했을 때 첫 번째 면의 인쇄가 완료되었습니다.	컴퓨터 화면의 설명에 따라 다른 면의 인쇄를 준비하십시오.
	가능한 원인은 다음과 같습니다. 뒷면 트레이에 용지가 없습니다. 뒷면 트레이에 용지가 올바르게 로드되어 있지 않습니다. 뒷면 트레이에 이물질이 있습니다.	1000
	용지 공급 롤러가 지저분하기 때문에 용지를 급지할 수 없습니다.	1070
	인쇄 시 지정된 용지 설정이 프린터에 등록된 용지 정보와 다릅니다.	컴퓨터 화면에 표시된 지원 코드에 해당하는 페이지를 참조하십시오. 2114 2116
3	용지가 걸렸습니다.	용지가 걸렸을 때 수행해야 할 작업
4	프린트 헤드가 올바르게 설치되지 않았습니다.	1470
5	프린트 헤드가 제대로 설치되지 않았거나 이 프린터와 호환되지 않을 수 있습니다.	컴퓨터에서 조작하는 경우, 컴퓨터 화면에 표시된 지원 코드에 해당하는 페이지를 참조하십시오. 1431 1432 1471 1476 프린터의 조작판에서 조작하는 경우, 다음 페이지를 참조하십시오. 1431
6	명함 크기의 용지가 가로로 로드되어 용지 걸림이 발생했습니다.	명함 인쇄 중 용지가 걸렸을 때 수행해야 할 작업
8	유지 관리 카트리지가 설치되지 않았습니다.	1723
8	유지 관리 카트리지가 제대로 설치되지 않았거나 이 프린터와 호환되지 않을 수 있습니다.	컴퓨터에서 조작하는 경우, 컴퓨터 화면에 표시된 지원 코드에 해당하는 페이지를 참조하십시오. 1496 1725 프린터의 조작판에서 조작하는 경우, 다음 페이지를 참조하십시오. 1725
9	프린터 내부에 용지가 남아 있을 수 있습니다.	명함 인쇄 중 용지가 걸렸을 때 수행해야 할 작업
10	유지 관리 카트리지가 거의 다 차서 프린트 헤드 교체를 진행할 수 없습니다.	1372
11	현재 인쇄 설정으로 인쇄를 수행할 수 없습니다.	컴퓨터 화면에 표시된 지원 코드에 해당하는 페이지를 참조하십시오. 4103 4104 410D
12	명함 크기의 용지가 로드되지 않았습니다.	명함 인쇄 중 용지가 걸렸을 때 수행해야 할 작업
14	프린트 헤드가 제대로 설치되지 않았거나 이 프린터와 호환되지 않을 수 있습니다.	1473
15	프린트 헤드가 제대로 설치되지 않았거나 이 프린터와 호환되지 않을 수 있습니다.	1472
17	유지 관리 카트리지가 거의 찼습니다.	1727
18	유지 관리 카트리지가 찼습니다.	1726
19	용지 정보를 등록하기 전에 복사를 시도했습니다.	용지 선택(Paper Select) 버튼을 사용하여 용지 정보를 선택하고 프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해제하십시오. 용지 선택(Paper Select) 버튼을 사용하여 선택할 수 없는 용지 정보(용지 크기 및 용지 종류)를 등록하려면 프린터의 중지(Stop) 버튼을 눌러 복사를 취소한 다음 리모트 UI(Remote UI)를 사용하여 용지 정보를 등록하고 복사를 다시 시도하십시오.
20	다른 프린터에 설치된 유지 관리 카트리지가 설치되었습니다.	1724
22	테두리 없는 인쇄용 잉크 흡수기가 거의 가득 찼습니다.	컴퓨터에서 조작하는 경우, 컴퓨터 화면에 표시된 지원 코드에 해당하는 페이지를 참조하십시오. 1719 171A 프린터의 조작판에서 조작하는 경우, 다음 페이지를 참조하십시오. 1719
25	내부 부품을 곧 교체해야 합니다.	2200
28	테두리 없는 인쇄용 잉크 흡수기가 가득 찼습니다.	컴퓨터에서 조작하는 경우, 컴퓨터 화면에 표시된 지원 코드에 해당하는 페이지를 참조하십시오. 1717 1718 프린터의 조작판에서 조작하는 경우, 다음 페이지를 참조하십시오. 1717
켜짐	프린트 헤드 정렬 시트의 스캔에 실패했습니다.	2900
	유지 관리 카트리지가 거의 다 차서 프린트 헤드 잉크 교체를 수행할 수 없습니다.	1368
	잉크 탱크 중 하나의 잉크 잔량이 잉크 탱크에 표시된 하한선에 도달했을 수 있습니다.	1640
	원본 스캔에 실패했습니다.	3412
	스캔 진행 중에 예상치 못한 오류가 발생했습니다.	프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해제하십시오. 설정을 변경하고 작업을 다시 수행하십시오.

전원(ON) 램프와 알람(Alarm) 램프가 번갈아 깜박이는 횟수 및 해결 방법

깜박이는 횟수	원인	해결 방법
2	프린터 오류가 발생했습니다.	5100
8	프린터 오류가 발생했습니다.	5200
10 14	수리가 필요한 오류가 발생했습니다.	프린터를 끄고 플러그를 분리하십시오. 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오. 중요 잉크가 새어 나올 수 있으므로 프린터를 옮길 때 기울이지 마십시오. 수리를 위해 프린터를 운반하는 경우 프린터 수리하기를 참조하십시오.
기타	프린터 오류가 발생했습니다.	프린터를 끄고 플러그를 분리하십시오. 플러그를 다시 연결한 다음 프린터를 켜십시오. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오. 중요 잉크가 새어 나올 수 있으므로 프린터를 옮길 때 기울이지 마십시오. 수리를 위해 프린터를 운반하는 경우 프린터 수리하기를 참조하십시오.